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Frequently Asked Questions
This document outlines
----------------------
1 - The nature of shareware
2 - Support
3 - Limited warranties
4 - ASP Ombudsman
5 - Technical questions, and the answers/tips we came up with
-=<*>=-
1 - DEFINITION OF SHAREWARE
Shareware distribution gives users a chance to try software
before buying it. If you try a Shareware program and continue
using it, you are expected to register. Individual programs
differ on details -- some request registration while others
require it, some specify a maximum trial period. With
registration, you get anything from the simple right to continue
using the software to an updated program with printed manual.
Copyright laws apply to both Shareware and commercial software,
and the copyright holder retains all rights, with a few specific
exceptions as stated below. Shareware authors are accomplished
programmers, just like commercial authors, and the programs are
of comparable quality. (In both cases, there are good programs
and bad ones!) The main difference is in the method of
distribution. The author specifically grants the right to copy
and distribute the software, either to all and sundry or to a
specific group. For example, some authors require written
permission before a commercial disk vendor may copy their
Shareware.
Shareware is a distribution method, not a type of software. You
should find software that suits your needs and pocketbook,
whether it's commercial or Shareware. The Shareware system makes
fitting your needs easier, because you can try before you buy.
And because the overhead is low, prices are low also. Shareware
has the ultimate money-back guarantee -- if you don't use the
product, you don't pay for it.
DISCLAIMER - AGREEMENT
Users of the fonts placed on this disk or in this archive must accept
this disclaimer of warranty: "These fonts are supplied as is.
The author disclaims all warranties, expressed or implied, including,
without limitation, the warranties of merchantability and of fitness
for any purpose.
The author assumes no liability for damages, direct or conse-
quential, which may result from the use of these fonts."
The fonts placed on this disk are registered versions, and should
under no circumstance be passed around. They are reserved to your
own use, or the company who acquired them.
If you feel like sharing your enthusiasm for our font products,
please pass around our shareware evaluation packages, which you can
find on Compsuerve, America Online, major BBS, ASP shareware
vendors, and on our web site : http://www.matchfonts.com
2 - SUPPORT
While we do our best to make sure you enjoy our fonts to their
fullest, please remember that they are both technical, and artistic
creations. We will gladly provide support for technical questions.
Requests for artistic changes will be taken as suggestions, which
implies one should not expect aesthetic touches as part of a normal
support. Nevertheless, artistic point of views and suggestions are
always welcome, and appreciated.
Before contacting us, please make sure you have read the end of this
document. It has been written, based on questions asked very
frequently, by users who requested support. Finding the answer in
this document will save you time and aggravation.
For practical and financial reasons, we cannot provide phone
technical support. You may, however, report any problem at
(323) 656-4244. We will usually follow-up within 24 hours,
by email or fax.
You can also contact us by email at [email protected].
Please try to be as specific as possible,
in order to get appropriate help. Remind us the name of the font
you are using, on which platform (Mac, Windows or OS/2), and the
exact nature of the problem. Depending on the complexity of the
question, you will receive a reply, usually within 24 hours.
Reported technical bugs will be fixed as rapidly as possible.
However, given the necessity for tests and verifications, it is
impossible to give standard time limit. In general, past experiences
have shown an average response in less than a week. When completed,
font updates will be sent to the customer who has reported the bug
by email (or regular mail, if no email is available).
3 - LIMITED WARRANTY
If for any reason the registered version of the font/program was
provided to you directly by Match Software on a defective media
(disk), it will be exchanged for a new one at no cost.
If you have suggestions for improving this font/program, we
appreciate your comments. It does not mean we will fix or modify the
font in the way you wish in a given time, or that we must do it in
any way. However, if we feel the suggestion is appropriate, next
version of the font may be inspired from these advises.
We decline any responsibility if for any reason this font/program is
put to bad use in any way. It worked fine on a regular
configuration, and on a regular printer, with the most usual
software packages. If, for any reason, it could not work on your
specific configuration, Match Software cannot be held responsible.
As technical combinations are almost infinite, and because systems
evolve in ways we cannot predict, it might happen a new system, or a
particular configuration, does not work with a font. For instance,
because a new version of the system requires a new font format. In
general, we will try to keep up with the system versions, and
eventually offer upgrades, if possible, but it does not constitute
an obligation, nor would it be the case if you acquired a set of
seats cover for your specific car, and require they fit any new car
you may decide to buy later on.
4 - ASP OMBUDSMAN
This program is produced by a member of the Association of Shareware
Professionals (ASP). ASP wants to make sure that the shareware
principle works for you. If you are unable to resolve a
shareware-related problem with an ASP member by contacting the
member directly, ASP may be able to help. The ASP Ombudsman can help
you resolve a dispute or problem with an ASP member, but does not
provide technical support for members' products.
Please write to
ASP Ombudsman
545 Grover Road,
Muskegon, MI 49442-9427
USA
FAX 616-788-2765
or send a message to ASP Ombudsman
- via CompuServe mail 70007,3536
- email [email protected]
5 - TECHNICAL QUESTIONS/ANSWERS/TIPS
Here are some questions frequently asked about our fonts, and the
answers we where able to come up at the time. You may also want to
read the answers, even if you experienced no problem with the
present font. As a matter of fact, we have come up with some
solutions of our own, which may help you get better results with all
your fonts. This list of questions and answers will be regularly
updated, in order to spare as much as possible aggravation for our
customers. After reading them, please contact us, if anything was
still bothering you. We will do what we can to help you the best way
we can. Thank-you for all your reports.
Q: I downloaded your font, but Windows does not want it. It does not
want to install BABY_TT.ZIP.
A: Before using our shareware packages, you must unpack them with
the appropriate program. You may find WINZIP on most shareware
sites. After unpacking the archive, you will find the BABYFACE.TTF
file, which Windows will accept as its own.
Q: How do I install TrueType fonts under Windows ?
A : Open the "Fonts" control pannel, and click "Add". Then, look for
the font files (extension *.TTF) where you copied or unpacked them.
Select them, and click OK. You may install several fonts at the same
time, simply by selecting them. Windows 95 requires a slightly
different procedure. Open the "Fonts" folder you will find in the
Control Panel located within "My Computer" icon. Then, simply copy
the TrueType font into it.
Q : I do not find the *.FOT files to install the *.TTF TrueType fonts.
A : this type of file is generated by Windows 3.xx when a new font
is installed. In other words, if you use the correct Control Panel
procedure to install a new *.TTF file, Windows 3.xx will
automatically create the corresponding *.FOT file. Windows 95 does
not use this type of file at all, and directly takes advantage of
*.TTF fonts.
Q: How do I install PostScript fonts under Windows ?
A : PostScript fonts come with the extension *.PFB and *.PFM, one of
each for each font. In order to use them, you first must install
Adobe Type Manager (ATM) for Windows. Then, copy *.PFB files in the
WINDOWS\PSFONTS directory, and the *.PFM in the WINDOWS\PSFONTS\PFM
directory. Then, use the ATM control panel to install the fonts.
PostScript fonts offer lots of advantages over their TrueType
Windows counterpart, as kerning and more precise printing. If you
are serious about desktop publishing, you may want to acquire ATM
Windows. This install process may have changed with newer versions
of ATM. please refer to the manual of that utility for more details.
Q : Some complex characters do not display normaly with ATM fonts
A : This phenomenon has been reported most often when ATM Type 1
fonts of complex character shapes are used with Windows 95. The
characters appear on top of each other, and are difficult to read on
the screen. They do print perfectly, though. The only way we have
found to circumvent this glitch seems to be to first enter the text
in a simpler shaped font, for instance Arial, and after entries have
been verified, select the text you want, and bring it to the desired
font and attributes.
Q : Under Windows, some characters of a given font do not print at
all sizes, or show only on screen, or the opposite. This happens
most often with complex fonts, such as DinosoType, Bujardet
Vignettes of Nahkt Hieroglyphs. Some characters print as squares,
when they appear fine on the screen, or the opposite, or both. It
happens most often when the output is to be made on a dot-matrix
printer, would it be impact or ink-jet. It does happen, sometimes,
though, with laser printers, as well.
A : The problem seems to reside within Windows itself, and the way
TrueType is handled. We where unable to get any explanation from
Microsoft which could help us understand how to solve the problem.
However, as in general this type of fonts are most used on isolated
basis (letterheads, titles, etc.), it is possible to use another
approach :
- Create a new document under Windows Paint
- With the TEXT tool, enter the appropriate message
- Copy the image, and paste it into your word processor or desktop
publishing software. Of course, if you use more sophisticated tools
than Windows Paint, like Corel Draw on the PC, the result may be
better. Although TrueType fonts may pose this problem, PostScript
Type 1, even extremely complex, do display and work perfectly under
Windows with Adobe Type Manager (ATM). If you want do do any type of
serious desktop publishing, we strongly recommend you use ATM and
PostScript fonts.
Q : I do not find the accented characters, or the punctuations. They
are not available through my regular keyboard. Why is that ?
A : The free evaluation fonts do not contain punctuations, nor the
upper-ascii characters, including the accented characters. If you need
these characters, simply register for the font, and you will receive
the registered version, which contains the full set of characters.
You can register on line on our site, and immediately download the
registered version, at http://www.matchfonts.com.
Q : I need a font in a language not yet available.
A : Creating fonts for new languages is not only challenging, it is
also culturally very rewarding, very inspiring. We do not always
know the language you plan to use. But if you provide us with the
proper information, we will use it to create a new font. It is
fairly simple : we only need the best representation of the
alphabet, character by characters, and eventually it's
pronounciation, if it is not a Roman set of letters (Japanese, for
instance, or Russian are in that case). Call us for more details.
Q : I want a font made according to my specifications.
A : If you already have a printout of the desired font, or any
graphic representation that we can use to draw the characters, our
regular price for designing a new font is very reasonable. If you
want a creation from scratch, it will be more difficult. Please call
us for a quotation.
Q : How can I obtain a printout of all of your fonts ?
A : Just send us your complete address, and we will gladly send you
a documentation showing the diversity of Match Software fonts. You
can already find a pretty good representation of our offering, on
our web site :
http://members.aol.com/MatchSoft
Q : You must provide thorough phone hot line support for any brand
and type of computer. If Adobe and others can, why not you ? You
should be able to be reached 24 hours a day, 7 days a week !
A : We are sorry, with our small operation, not to be able to
compete with giants who see more money in 10 minutes than we may be
able to earn in one year. However, our prices are lower beyond
comparison. That is also because you are not paying for million
dollars advertisement, and plethoric staffs. Besides, we are
prepared to fix glitches if any, and gladly accept advises from our
customers. Remember, however, that a font is somewhat equivalent to
a bumper sticker to an automobile. Please do not ask us to solve the
problems generated by your system, no more than you would think
about requiring driving lessons from a stickers publisher. We do our
best for our fonts to work properly on STANDARD configurations,
including STANDARD printers, STANDARD system versions, STANDARD
applications, when our fonts are installed through STANDARD
procedures. All that said, we do want to help you benefit from our
software products. You can contact us by phone at (213) 656-4244,
and leave a message on the voice mail if unfortunately we where not
able to answer immediately. You can also reach us at any of our
e-mail address [email protected] or on Compuserve 73267,1701.
Q : In your Martian font, you placed a dot above the glipnol
character, and forgot to put an accent above the weirdoo. It is
unforgettable. I am furious and you are just as stupid as a bunch of
lunar dogs ! You should be whipped, and give me my money back, too,
plus maybe a little extra, because I suffered incredible damage to
my much sophisticated sense of intellectual properness and inherent
graceful sophistication.
A : We are sorry not to know Martian as well as such a refined
literate as your highness. Please do not blow your desintegrator at
us, poor ridiculous clumsy uneducated filthy computer groomers. More
seriously, please consider that ignorance may not be such a crime,
after all, and have mercy for the less taught. We all learn all our
lives new concepts and new ways. If for any reason we committed a
mistake in transcribing your native language, be assured it is not
intentional. Please courteously provide us with the proper
information, and we will try to make appropriate updates are made,
if they are technically possible and logical. All we know of, as
humble and insignificant artisans, is the fonts craftsmanship. It is
not our fault, then, if the subtleties of a foreign language do not
strike us like light over the saint's head. However, we are bending
our knees to the more educated. Thank you for helping us improve.
At the present time, our foreign fonts have been thoroughly review
d, so they satisfy our customers. Some have helped perfect already
very nice fonts. But we will appreciate any additional help ! Any
report or suggestion is taken very seriously, and usualy fixes are
carried out through regular updates. All the more reason to
register, to be able to benefit from these improvements.
Q : When I use too many fonts, my printer crashes.
A : Try setting the option "Print TrueType fonts as graphics" in the
Windows Printer Control panel.
Q : Why do you ask for money for your fonts ? They should be free !
A : There is a strange curse around computer software, these days.
Nobody would ever consider getting a movie for nothing, or walking
into a book store and require a sample for free. For programs,
however, the matter is quite different. So many people consider
computer software piracy as a light little mistake, that eventually,
some may indeed start considering software authors as thieves,
because they pretend to get a small reward for their job. Some
luminaries (noticeably around GNU project, or some Internet
ayatollahs) even have the nerve to play with the very strange notion
that computer software should only come free, and that any
commercial distribution, including shareware, has some analogy to a
rip-off. Fine and good, then, but why do they at the same time
insist to get paid for their conferencing, or to get royalties from
their books ? Match Software is a small business based on shareware
distribution. Anyone can browse at our productions in the same way a
reader could read book as many times and as completely as wished,
before actually paying for it. Please do not pirate us. If you feel
a font is really of use, please register. That small usage fee will
help us continue creating new original, exclusive and fine fonts for
you. We sincerely thank all users who have, through their
registration, helped pay the rent, the phone, and the electricity
which powers our equipment to create all these fonts. Please
continue to support the shareware concept. It is the only way out of
the commercial monopolies. Small software companies are as much a
liberty warrant as small book publishers are : without them, big
companies would have their way, culturally and financially. Nobody
would ever want that to happen !
Match Software
8205 Santa Monica Blvd #1-205
West Hollywood, CA 90046-5912
(323) 656-4244
[email protected]
http://www.matchfonts.com
Acknowledgement : "Match Software" is intellectual property of Match
Software. All other intellectual properties, such as Trademark and
Brand Names mentionned in this document, belong to their respective
holders.
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Nous sommes membres et adh�rons Membre auteur
aux principes et services du Association of Shareware
BETTER BUSINESS BUREAU Professionals
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BON DE COMMANDE
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Commandes t�l�phone de France 00-1-323-656-4244 (19 h � 9 h)
Autres pays 1+ 323-656-4244
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Si vous d�cidez d'utiliser r�guli�rement ce produit, nous vous demandons
d'acqu�rir la version enregistr�e, compl�te, pour 19,95 Dollars US
seulement. Pour ce prix modique, vous recevrez la version enregistr�e
compl�te, qui comporte toutes les ponctuations, et tous les caract�res
accentu�s. Vous serez alors l�galement autoris� � utiliser ce produit.
Mais vous pouvez b�n�ficier d'une bien meilleure affaire. Pour 29,95
Dollars US seulement, vous pouvez acqu�rir le pack dans lequel cette
police est pr�sent�e. Vous recevrez un plein disque de polices compl�tes
et enregistr�es, pour un prix tr�s abordable. Vous pourrez l�galement
utiliser ces polices pour tous travaux : impression, publicit�, cr�ation,
etc.
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description. Mais vous trouverez beaucoup plus d�taill� sur notre site
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paiement (ou faxez-le si vous payez par carte de cr�dit). Pour la
livraison la plus rapide, demandez la livraison par courrier
�lectronique, qui est envoy�e chaque jour. En outre, l'envoi est gratuit
(autrement, ajouter 5 $ US pour les livraisons par poste hors
nord-Am�rique).
Nom :______________________________________________________________
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Ville : ______________________________ �tat :___ Code Postal :_______________
Pays (5 $ US suppl�ment frais d'envoi hors nord-Am�rique) :__________________
T�l�phone: (_____)__________________ (Important, en cas de d�tails manquants)
Adresse �lectronique email ________________________ (Important, en cas de d�tails)
O Envoyez-moi la commande �lectroniquement � cette adresse : _________________
J'ai trouv� cette commande avec cette police (si applicable) : _______________
Que j'ai obtenue chez (si applicable) : ______________________________________
O Oui ! Je d�sire profiter de cette offre exceptionnelle.
J'ai lu les conditions de garantie et r�serves de responsabilit�.
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pour 29,95 Dollars US seulement.
Code Nom du pack Quantit� Prix
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tous les outils n�cessaires � la saisie (configuration du clavier,
�diteur droite-�-gauche lorsque c'est n�cessaire, etc.).
Chaque pack de langues pour 39,95 Dollars US seulement.
O ARM�NIEN
O BALTIQUE (Estonien, Letton, Lituanien)
O CYRILLIQUE (Bulgare, Russe, Serbe, Ukrainien, etc.)
O EST-EUROP�EN (Croate, Tch�que, Polonais, Roumain, Slovaque, etc.)
O GREC (Grec Moderne et Ancient, avec tous les accents et esprits)
O H�BREU, Polices, plus �diteur droite-�-gauche fourni
O JAPONAIS (Hiragana, Katakana, entr�e en Romanji)
O TURC
De nouvelles langues sont ajout�es r�guli�rement.
Voyez http://www.matchfonts.com/fr
*** IMPORTANT : ***
Pr�cisez l'ordinateur et le format.
*Si rien n'est indiqu�, et que nous ne puissions vous joindre, nous
fournirons Windows TrueType *
O TrueType (le plus commun) O PostScript ATM Type 1
O Windows O Macintosh
R�sidents californiens, ajouter 8.5% de taxe locale ................
Total $ ................
0 Ci-joint $ US ............... en O Billet de banque O Ch�que O Mandat
(Ch�ques � l'ordre de Match Software).
0 Je paie par O Visa O MasterCharge O Amex O Diners Club 0 Discover
D�bitez ma carte du montant de ....................... Dollars Am�ricains
Num�ro de carte : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Expire : _ _ / _ _
Nom tel qu'il apparait sur la carte : __________________________________
Nom de la banque �mettrice : ____________________________________
Addresse du titulaire (si diff�rente au dessus) : ______________________
___________________________________________________________________
____________________ Ville ___________________ Code Postal : ____________
Telephone (Si diff�rent d'au-dessus) ____________________________________
Date : ______________ Signature : _______________________________________
Imprimer, remplir et envoyer � :
MATCH SOFTWARE
8205 SANTA MONICA BLVD.
Suite 1-205
WEST HOLLYWOOD, CA 90046-5912
�TATS-UNIS
[email protected]
T�l�phone 1+ (323) 656-4244
Fax 1+ (310) 348-9606
Important message pour nos clients d'outre-mer
----------------------------------------------
Nous prenons les cartes de cr�dit ; c'est probablement le moyen de
paiement le plus ais� !
Vous pouvez �galement nous faire parvenir � votre convenance argent en
billets (prenez garde de les plier dans un emballage opaque pour �viter
des probl�mes pendant le transport), ch�ques de voyage (faciles � obtenir
dans toutes les banques), mandats postaux internationaux. Pour les
transferts mon�taires �lectroniques de banque � banque, contactez-nous
pour obtenir nos coordonn�es. Un extra de 10 Dollars US est n�cessaire,
pour les frais bancaires.
Les ch�ques sur banques am�ricaines ou canadiennes doivent �tre r�dig�s
� l'ordre de Match Software. Les ch�ques tir�s sur les banques europ�ennes
doivent �tre mis � l'ordre de Michel Bujardet.
Vous pouvez commander en ligne sur notre site, �
http://www.matchfonts.com/fr
| | Boumbf__.ttf | 38 KB | 字体文件 | 下载 | | ORDERFRM.TXT | 7 KB | 文本文件 | 查看 | As a member we subscribe to ASP Author Member
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REGISTRATION / ORDER FORM
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Order by phone with your credit card +1 323-656-4244
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a minimal usage fee of $19,95 only. For that price, you will be registered as
a legal user, and have the right to use this product in any of your
business, like advertisement, publishing or printing. You will also receive
the registered version of the font, which contains the full set of characters.
But there is a much better deal! For $29.95 only, you can get the sampler
pack in which this font is featured. You will get a full disk of
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O CYRILLIC (Russian, Serbian, Ukrainian, etc.)..........................
O EAST-EUROPEAN (Croatian, Czech, Polish, Rumanian, Slovak, etc.).......
O GREEK FONT (Modern and Ancient Greek).................................
O HEBREW/YIDDISH FONT & EDIT
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More languages are added on a regular basis.
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Please indicate format of the fonts and computer. Check one of each.
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O TrueType (most common) O PostScript ATM Type 1
O Windows O Macintosh
California Residents, please add 8.5% sales tax $ ..........
Total $ ..........
Please find enclosed $............... O Cash O Check O Money Order
(Please make checks payable to Match Software).
I pay by credit card $...............
O Visa O MC O Amex O Diners O Discover/Novus
Card number _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Exp. _ _ / _ _
Name of cardholder : _______________________________________________
Address (if different from above ):_________________________________
____________________________________________________________________
City : ____________________________________ Zip :___________________
Country : __________________________________________________________
Telephone (if different from above) : ______________________________
Date : ______________ Signature : _______________________
Print, fill out and send to :
MATCH SOFTWARE
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GO ATONCE, and search with the keyword Match Fonts.
Important message to our Overseas foreign customers
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Remember: Credit cards are probably the safest, and most convenient
way to pay from abroad.
E.E.C (European Economic Community) customers may pay with checks in
their own currency, for the counter value of the dollar amount. Please
make checks payable to Michel Bujardet.
You may send us at your convenience cash, traveler checks (easily
available at your current bank), postal or international money orders.
For cash, make sure to conceal the notes to avoid any trouble during
postal transportation. For electronic money transfers, please contact us
by fax or email to obtain our current bank number. And additionnal
fee of $10.00 will be added, to cover extra bank fees.
If you are currently a Compuserve customer, you may want to register
on-line, (GO SWREG) which is far easier, and will be charged directly
through your regular Compuserve bill.
| | LISEZMOI.TXT | 648 B | 文本文件 | 查看 | La documentation en fran�ais a �t� plac�e dans l'archive FRANCAIS.EXE,
qu'il suffit de lancer pour obtenir tous les fichiers n�cessaires.
Cette police de caract�re est plus limit�e que la documentation ne
l'indique. Elle contient quelques caract�res (ABCDE, abcde), destin�s
� juger de la qualit� de notre collection.
De la m�me mani�re qu'un �chantillon de moquette ne saurait tapisser
toute une pi�ce, nous vous offrons ici un petit �chantillon.
La police compl�te est disponible pour achat en ligne et t�l�chargement
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Merci de votre int�r�t pour nos cr�ations.
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DISTRIBUTEURS BIENVENUS
Ce document est pla�� dans chaque pack libre-essai (shareware) de Match
Software. Il d�crit les quelques d�marche requises pour distribuer ces
derniers. Les packs libre-essai (shareware) de Match Software sont sa
propri�t� intelelctuelle. Quoique ces fichiers soient propos�s pour
l'�valuation gratuite du public, nous retenons les droits patrimonaiux et
droits de copies. La d�rogations aux r�gles d�crites plus bas n'est
possible qu'avec l'autorisation expresse de Match Software. Toute
infraction fera l'objet de poursuites.
Match Software est membre de l'Association des Professionnels du
Shareware (Association of Shareware Professionals, "ASP"). Les membres
distributeurs de l'ASP sont invit�s � distribuer les packs d'�valuation
en libre-essai sans plus de formalit�s, � condition de respecter les
clauses 1 et 2. Les distributeurs non-membres de l'ASP doivent
imp�rativement se conformer � toutes les clauses ci dessous.
1 - Les archives pr�par�es par Match Software ne doivent �tre modifi�es
en aucun cas avant distribution. Leur contenu ne doit �tre modifi� en
aucun cas, que ce soit par addition, ou par suppression d'information.
Toutefois, pour des raisons pratique, les distributeurs sur disque
(disquette ou CD-ROM), peuvent distribuer le contenu non-compact� des
archives, � condition que les fichiers soient inclus dans un r�pertoire
(dossier) s�par�.
2 - Sous aucune circonstance, les packs d'�valuation libre-essai de Match
Software ne peuvent �tre inclus comme composant d'un quelconque logiciel,
sans l'autorisation expresse de Match Software.
3 - Les membres distributeurs de l'ASP, peuvent imm�diatement proc�der �
la distribution des packs d'�valuation libre-essai sur CD-ROM, ou
disquette. Toutes distribution sur CD-ROM par des vendeurs non membres de
l'ASP doit �tre autoris�e par Match Software. L'autorisation peut �tre
obtenue facilement par courrier �lectronique email, ou par t�l�copie ou
courrier. Match Software se r�serve le droit de refuser l'autorisqtion,
si le distributeur ou son repr�sentant ne fournit pas les informations
demand�es. Match Software requiert �galement un exemplaire du CD-Rom
publi�, d�s qu'il est disponible.
4 - Les services en ligne, BBS (micro-serveurs), sites Web ou FTP, et
autres distributeurs �lectroniques sont libres de distribuer les packs
libre-essai de Match Software, � condition de respecter les clauses 1 et
2.
5 - Les magasines qui distribuent les packs libre-essai de Match Software
comme part de leurs efforts promotionnels b�n�ficient de notre propri�t�
intellectuelle. Ils doivent obtenir l'autorisation pr�alable de Match
Software. Par ailleurs, nous demandons l'�l�mentaire respect des r�gles
confraternelles entre publication, c'est-�-dire l'envoi d'un exemplaire
gratuit de la publication o� notre logiciel a �t� utilis� d�s qu'il est
publi�, comme cela s'est toujours pratiqu� dans le cas de publication
d'extraits d'articles. En tout �tat de cause, le fait qu'un logiciel soit
pr�sent� sous forme �lectronique n'implique pas qu'une publication
honorable soit d�gag�e de ses responsabilit�s � l'�gard de ses pairs
�diteurs. Il ne fait aucun doute que dans le cas inverse, si Match
Software pr�tendait utiliser tout ou partie d'un article dans l'un de ses
logiciels le magasine demanderait la m�me courtoisie.
6 - Toujours distribuer la derni�re version du pack libre-essai, qui est
disponible pour t�l�chargement � http://www.matchfonts.com/fr . Si vous
ne pouvez trouver un pack sp�cifique, contactez-nous, et nous vous
l'enverrons par retour.
Ces r�gles sont simples et ne ressortent que de l'�l�mentaire bon sens.
Match Software pr�pare ses exemplaires d'�valuation libre-essai avec
grand soin, et les met � jour r�guli�rement, pour que le public re�oive
le meilleur service possible.
Le logiciel en libre-essai (shareware) est pour Match Software un moyen
rationnel et intelligent de diffuser ses produits. Dans ce processus,
beaucoup profitent de nos efforts : les distributeurs, qui sans les
auteurs de shareware perdraient probablement une part de leur chiffre
d'affaire, et les utilisateurs, qui profitent du logiciel et peuvent
l'�valuer � loisir sans devoir d�bourser d'avance. Nous sommes cependant
ouverts � toutes propositions de distribution publication, et autres
projets rentables. Le principal ingr�dient du logiciel n'atant ni le
plastique, ni le papier, mais la cr�ativit�, nous sommes persuad�s que
nos produist peuvent trouver en des mains entreprenantes une destin�e
profitable. N'h�sitez pas � nous contacter, si vous pensez avoir une id�e
dans laquelle Match Software puisse jouer un r�le profitable pour les
deux parties !
Match Software.
8205 Santa Monica Blvd.
Suite 1-205
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Etats Unis
T�l�phone 1+ 323-656-4244
Match Software est membre de l'ASP, "Association of Shareware
Professionals". Pour plus d'informations, voir :
http://www.asp-shareware.org/
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"Match Software", ou "Bujardet Fr�res", sont la propri�t� intellectuelle,
et copyright de Match Software. Toutes autres propri�t�s intellectuelles
cit�es dans nos documentations, appartiennent � leurs d�tenteurs
respectifs.
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Questions Fr�quemment Pos�es,
et les r�ponses disponibles
Ce document pr�sente
1 - La nature des logiciels en libre-essai (shareware, partagiciel)
2 - Support technique
3 - Garantie
4 - Arbitrage en cas de probl�me, par l'Ombudsman de l'ASP
5 - Questions techniques, leurs solutions, trucs et astuces
1 - D�FINITION DU LIBRE-ESSAI (PARTAGICIEL, SHAREWARE)
La distribution d'exemplaires d'�valuation en libre-essai donne aux
utilisateurs l'occasion d'essayer un logiciel avant de l'acheter. Si vous
essayez un logiciel libre-essai, et continuez � l'utiliser, vous avez
l'obligation morale de vous enregistrer aupr�s de l'�diteur, et
d'acqu�rir les droits de licence d'utilisation. Chaque programme et
�diteur diff�re sur les d�tails ; certains requi�rent l'enregistrement
apr�s une p�riode donn�e, d'autres sont moins sp�cifiques. Avec
l'enregistrement, on obtient quelquefois simplement le droit
d'utilisation, mais plus souvent une version compl�te "enregistr�e" du
programme, et parfois, un manuel imprim�.
Les lois sur la propri�t� intellectuelle et le droit de copie (le
"copyright") s'appliquent de la m�me mani�re au logiciel en libre-essai
et aux logiciel commercial, et le possesseur des droits retient
compl�tement ses droits patrimoniaux, tout en conc�dant un droit de copie
limit� pour les exemplaires d'�valuation, comme cela est d�crit plus bas.
Les auteurs de logiciels en libre-essai sont des programmeurs ou artistes
graphiques de qualit�, qui n'ont rien � envier aux auteurs des logiciels
du commerce (dans les deux cas, on en trouve des bons et des mauvais !).
La principale diff�rence r�side dans la m�thode de distribution. L'auteur
accorde sp�cifiquement le droit de copier et de distribuer un exemplaire
d'�valuation, soit � quiconque, soit � des groupes sp�cifiques. Par
exemple, certains auteurs ne permettent la mise sur CD-Rom qu'avec une
autorisation �crite de leur part. En g�n�ral, les r�gles � suivre sont
indiqu�es dans un document nom�m "VENDOR.DOC", qui accompagne
l'exemplaire d'�valuation.
Le "libre-essai", ou "partagiciel", ou "shareware" est une m�thode de
distribution, pas un type de logiciel. Vous devriez �tre en mesure de
trouver le logiciel qui correspond � vos besoins, et � vos finances,
qu'il s'agisse de programems du commerce, ou shareware. Le syst�me du
libre-essai rend les choses plus faciles, car vous pouvez essayer avant
d'acheter. D'autre part, parce qu'un �diteur de libre-essai n'a pas les
�normes frais de promotion des �diteurs commerciaux, les prix sont
raisonnables. Enfin, vous b�n�ficiez de l'ultime garantie "satisfait ou
rembours�" : si vous n'utilisez pas le produit, vous ne l'avez pas pay�.
2 - SUPPORT TECHNIQUE
Quoique nous fassions le maximum pour vous assurer un usage agr�able de
nos polices de caract�res, n'oubliez pas qu'il s'agit de cr�ations � la
fois techniques, et artistiques. Nous fournissons avec joie le support
technique. Mais les questions d'ordre esth�tique et artistique ne peuvent
�tre prises qu'� titre de suggestions, ce qui implique que les
corrections d'ordre esth�tique ne peuvent �tre consid�r�es comme part du
support technique. Nous appr�cions cependant vivement vos points de vue
et suggestions.
Avant de nous contacter, lisez attentivement la fin de ce document. Il a
�t� r�dig� � partir des questions les plus f�rquemment pos�es � notre
support technique. Il est tr�s possible que vous y trouviez la r�ponse �
votre question, ce qui vous �vitera pertes de temps et �nervement.
Pour des raisons pratiques et financi�res, il nous est impossible de
pratiquer le support technique et d�pannage par t�l�phone. Toutefois,
vous pouvez nous communiquer vos probl�mes au 1+ 213-656-4244. Nous
r�pondrons en g�n�ral sous 24 heures, par courrier �lectronique email,
ou par t�l�copie.
Vous pouvez nous contacter � [email protected]. Essayez d'�tre le
plus pr�cis possible, pour nous permettre de vous fournir l'aide
ad�quate. Rappellez-nous le nom de la polices en question, sur quelle
plateforme vous l'utilisez (Windows, macintosh, OS/2), et la nature
exacte du probl�me. Vous recevrez en g�n�ral une r�ponse sous 24 heures.
N'oubliez pas de pr�ciser dans votre message votre num�ro de t�l�copie,
et adresse email, pour que nous puissions vous r�pondre.
Les d�fauts de programmation (bugs) seront r�par�s le plus rapidement
possible. Cependant, �tant donn� le besoin de tests et v�rifications, il
est impossible de donner un d�lai pr�cis. En g�n�ral, notre exp�rience
montre un temps de r�ponse moyen de moins d'une semaine. Lorsque la mise
� jour est compl�te, les polices r�par�es seront envoy�es au consommateur
ayant signal� le probl�me, par courrier �lectronique, ou par poste, si le
courrier �lectronique n'est pas disponible.
3 - GARANTIE LIMIT�E
L'utilisateur des polices pla��es sur ce disque ou service en ligne
accepte les conditions suivantes : "Les polices sont fournies telles
quelles. L'auteur d�cline toute garantie, expresse ou implicite,
incluant, sans limitation, garanties de valeur marchande, et ad�quation �
une quelconque utilisation. L'auteur d�gage toute responsabilit� en cas
de dommages, directs ou indirects, r�sultant de l'usage de ces polices".
Les polices fournies lors de l'enregistrement (versions enregistr�es)
font l'objet d'une concession exclusive, et ne doivent en aucun cas �tre
redistribu�es. Elles sont r�serv�es � votre propre usage, ou � celui de
l'entreprise qui en a fait l'acquisition.
Si vous d�sirez faire partager votre enthousiasme pour nos polices de
caract�res, n'h�sitez pas � distribuer les exemplaires d'�valuation en
libre-essai, dont vous pouvez toujours trouver la version la plus r�cente
sur notre site, http://www.matchfonts.com/fr .
Si pour quelque raison que ce soit la version enregistr�e de la police ou
programme vous avait �t� communiqu�e par Match Software sur un support
d�fectueux (disque), il vous sera �chang� gratuitement.
Si vous avez des suggestions pour am�liorer cette police/programme, nous
appr�cions vos commentaires. cela ne signifie pas que nous allons
proc�der aux modifications imm�diatement, ou que nous nous engagions � y
proc�der. Toutefois, si les suggestions sont retenues, elles seront part
de la prochaine version.
Nous d�clinons toutes reponsabilit�s si pour quelque raison que ce soit
nos polices de caract�res ou programmes sont utilis�s de mani�re non
appropri�e. Nos logiciels fonctionnent correctement dans les
configurations habituelles, avec les imprimantes courantes, et les
logiciels d'application les plus communs. Si, pour quelque raison que ce
soit, ils ne fonctionnaient pas dans une configuration sp�cifique, Match
Software ne saurait en �tre tenu responsable. Les combinaisons techniques
sont infinies, et parce que les syst�mes �voluent de mani�re
impr�visible, il peut arriver qu'un nouveau syst�me, ou une configuration
particuli�re, ne fonctionne pas avec l'unde nos polices. Par exemple,
parce que le nouveau syst�me (nouvelle version du logiciel d'application
ou du syst�me d'exploitation) r�clame un nouveau format de polices. Nous
tentons de tenir compte de toutes les nouvelles versions, et offrirons
des mises � jour si possible. Mais en aucun cas cela ne constitue une
obligation. Cela e serait pas plus le cas si vous faisiez l'acquisition
de housses pour les si�ges de votre voiture, et exigiez qu'elles
s'adaptent � tout nouveau mod�les que vous achetiez par la suite.
4 - ASP OMBUDSMAN
Ce programme est produit par un membre de l'Association des
Professionnels du Shareware (Association of Shareware Professionals,
"ASP"). L'ASP veut s'assurer que le principe du libre-essai vous
satisfasse. Si vous n'arrivez pas � resoudre un probl�me li� au principe
du libre-essai directement avec un membre de l'ASP, l'association peut
peut-�tre vous aider. Par son arbitrage, l'Ombudsman de l'ASP peut aider
� r�soudre le conflit ou le probl�me avec un membre de l'ASP, mais ne
fournit pas de support technique pour les produits des membres.
Contactez
ASP Ombudsman
545 Grover Road,
Muskegon, MI 49442-9427
�TATS-UNIS
T�l�copie 1+ 616-788-2765
ou envoyez un message � l'Ombudsman de l'ASP
- via CompuServe mail 70007,3536
- email [email protected]
5 - QUESTIONS TECHNIQUES/SOLUTIONS/TRUCS & ASTUCES
Voici quelques questions fr�quemment pos�es � propos de nos polices de
caract�res, et les r�ponses, et solutions, que nous avons pu trouver.
M�me si vous n'avez aucun probl�me avec cette police, c'est une bonne
id�e que de lire ce document. En fait, nous avons d�couvert quelques
solutions originales, qui peuvent vous aider � tirer meilleur parti
d'autres polices. Cette liste sera r�guli�rement mise � jour, � partir de
vos questions, pour aider nos clients � mieux profiter de nos produits.
Nous avons pla�� ici des questions relatives � Windows, mais aussi
Macintosh et OS/2. Apr�s lecture, si vous avez encore des question,
contactez-nous. Nous ferons de notre mieux pour vous aider. Merci pour
toutes vos suggestions et questions.
Q : Comment installer les polices TrueType sous Windows ?
R : Ouvrez le panneau de contr�le "Polices" (Fontes). Dans Windows 3.1
cliquer sur "Ajouter" . Dans Windows 95, activer "Ajouter une police",
dans le menu "Fichier" du r�pertoire des polices (fontes). Ensuite,
utilisez le s�lecteur de fichiers pour aller dans le r�pertoire o� sont
les polices. S�lectionner celles que vous voulez installer, et cliquer
OK.
Q : Je ne trouve pas les fichiers *.FOT pour installer les polices TTF
sous Windows.
R : Ce type de fichier n'est plus utilis� par Windows 95. Sous Windows
3.1, il est automatiquement g�n�r� par le syst�me, lorsque vous installez
une police selon la proc�dure recommand�e par Microsoft, d�crite plus
haut.
Q : Comment installer les polices ATM Type 1 PostScript sous Windows ?
R : Les polices ATM sont chacune compos�es de trois fichiers, avec les
exetnsions *.PFM, *.PFB, et *.AFM. � l'�tat normal, Windows ne sait pas
utiliser ces polices. Pour l'en rendre capable, vous devez installe
l'utilitaire Adobe Type Manager (ATM), que vous pouvez acqu�rir chez les
bons revendeurs de logiciels , ou directement sur le site adobe,
http://www.adobe.com . Les polices ATM sont recommand�es pour les
travaux de PAO et de flashage, car elles offrent en g�n�ral une meilleure
r�solution, et sont moins sensibles aux probl�mes habituellement
rencontr�s avec certaines polices TrueType, notamment complexes. Dans la
version Deluxe, ATM vous permet aussi de g�rer vos polices Type 1 et
TrueTYpe bien plus rationnellement qu'avec le panneau de contr�le
habituel, et d'avoir un meilleur rendu � l'�cran. ATM est fourni avec un
manuel complet, qui d�crit en d�tail les proc�dures d'installation.
Q : Comment installer mes polices Macintosh ?
R : Sous syt�me 7 et suivant, simplement glisser-d�poser les polices sur
le Dossier Syst�me. Macintosh vous demandera l'autorisation de placer les
fichiers dans les dossiers voulus. Cliquez OK. C'est tout. Attention : ne
pas glisser le dossier contenant les polices, mais les polices
elles-m�mes. Les polices TrueType ressemblent � des petites valises, et
portent des noms finissant par ".suit". Les polices PostScript sont
compos�es de deux fichiers : une police matricielle "�cran", dont le nom
finit par ."bmap", et une police "laser", qui ressemble � une petite
imprimante. Les deux doivent �tre install�es. Sous Syst�me 6.xx, vous
devez utiliser "Font/DA Mover". Cet utilitaire est disponible sur le
disque-syst�me, ou sur les meilleurs services Mac en ligne. R�f�rez-vous
au manuel de votre syst�me, ou au manuel de cet utilitaire, pour plus de
d�tails.
Q : J'ai install� une police PostScript, en pla�ant la valise dans le
syst�me, mais elles apparaissent pleines "d'escaliers", les obliques et
courbes ne sont pas droites, mais "barbel�es".
R : Vous n'avez install� que la moiti� de la police. Les polices
PostScript sont compos�es de deux fichiers : une police matricielle
"�cran", dont le nom finit par ."bmap", et une police "laser", qui
ressemble � une petite imprimante, dont le nom est une abr�viation du nom
de la police. Par exemple "Hallo" pour la police "Halloween". Les deux
doivent �tre install�es. Glissez-d�posez la police laser dans le dossier
syst�me.
Q : Comment installer les polices PostScript ATM Type 1 sous OS/2 ?
R : Les fontes Type 1 doivent comporter au minimum les fichiers *.PFB et
*.AFM. La palette de fontes convertit le fichiers *.AFM en *.OFM
lorsqu'elle installe la police. Vous devez conserver les deux fichiers
dans le m�me r�pertoire (dossier), pour que l'installation se fasse
convenablement.
1 - Ouvrir Syst�me OS/2 (OS/2 System)
2 - Ouvrir R�glages Syst�me (System Setup)
3 - Ouvrir la Palette de fontes (Font Palette)
4 - S�lectionner "Ajoute (Add)
5 - Suivre les instructions, sur la fen�tre "Ajouter Fonte" (Add Font),
puis cliquer sur "Ajoute" (Add).
S�lectionner les noms des fichiers de polices que vous voulez installer
dans votre syst�me.
Q : Pourquoi placer dans de documentation dans vos archives, elles
deviennent �normes et co�tent une fortune � t�l�charger.
R : D�sol�, mais la fonte que vous avez � pr�sent � votre disposition est
founrie GRATUITEMENT par Match Software pour votre libre-essai. Nous ne
sommes pas responsables pour les frais de t�l�phone, ou si votre
fournisseur facture au temps pass�. Lorsque nous fournissons gratuitement
le r�sultat de nos efforts, c'est en esp�rant que vous trouverez la
qualit� de nos produits suffisante pour commander. Et, entre autres,
c'est la qualit� de la documentation d'accompagnement, qui fait la
diff�rence entre une police freeware sans documentation, auteur ou
garantie, et un produit de qualit�, garanti, et venant d'une maison
respectable. Notamment ces questions/r�ponses. Si vous appr�ciez
l'opportunit� d'essayer des partagiciels sans payer, vous devez
comprendre que sans aucune vente, nous ne serions pas en mesure pendant
bien longtemps de sortir de nouveaux produits. En encourageant les
auteurs de partagiciels par vos commandes, vous assurez aussi la sortie
r�guli�re de nouveaut�s, qu'autre ent, vous devriez payer d'avance, chez
les �diteurs traditionnels. En tout �tat de cause, merci � ceux qui
supportent le principe du shareware (partagiciel).
Q : Une police TrueType ne s'affiche pas correctement � toutes les
tailles. Quelquefois, elles est rempla��e par Geneva, et d'autres fois,
certains caract�res sont rempla��s par de petits rectangles.
R : Les polices tr�s complexes posent parfois des probl�mes, sur les
machines � configurations r�duites. Un des moyens de r�duire ce probl�me
consiste � utiliser Adobe Type Manager (ATM), pour am�liorer l'affichage.
Q : Sous Windows, certains caract�res d'une police TrueType (TTF) ne
s'impriment pas � toutes les tailles, ou n'apparaissent qu'� l'�cran, ou
l'inverse. Ceci se produit avec des polices complexes, comme les
lettrines, ou polices d'images, par exemple.
R : Ce ph�nom�ne n'est pas pr�visible, mais se produit en g�n�ral
lorsqu'on utilise une imprimante matricielle ou jet d'encre, avec une
configuration Windows un peu limit�e. Mais cela arrive aussi parfais avec
les imprimantes laser. Malgr� nos efforts, c'est � peu pr�s tout ce que
nous avons pu obtenir de la part des cr�ateurs de Windows. Il ne semble
exister aucune configuration destin�es � affecter plus de m�moire �
l'imageur de polices, qui permettrait de palier la difficult�. Ce type
de polices n'�tant pas utilis� trop fr�quemment, � l'inverse du texte,
par exemple, on peut souvent s'en tirern en transformant la police en
image. Voici une m�thode simple, � partir des outils de Windows.
-Cr�er un nouveau document Windows Paint.
- Avec l'outil de Texte, entrer le message voulu.
- Copier ou sauver l'image, et la coller ou charger dans votre traitement
de textes, ou logiciel de PAO (Micro-�dition).
On peut utiliser d'autres outils graphiques, notamment Corel draw. Une
autre solution consiste � utiliser la police ATM. Adobe Type Manager g�re
bien mieux les polices complexes, et permet souvent d'obtenir les
r�sultats escompt�s, l� o� le gestionnaire TrueType int�g�r� � Windows ne
fonctionne pas toujours parfaitement.
Q : J'ai essay� d'installer votre police TrueType, mais elle n'appara�t
que comme une Geneva. Que se passe-t-il ?
R : Vous �tes probablement en pr�sence d'un conflit de num�ros de fontes.
Cela se produit parfois, lorsqu'une fonte portant le m�me num�ro est d�j�
install�e dans le syst�me. Il est bon d'utiliser un utilitaire capable de
g�rer ce type de conflit. Vous pouvez utiliser le shareware FontMaster,
ou Suitcase, ou encore Adobe Type Manager Deluxe. Vous pouvez encore
recourir � Font/Da Manager, qui m�me sous Syst�me 7 et suivant, est
encore utile, car il renum�rote automatiquement les polices lors de
l'installation.
Q : Je ne trouve pas les caract�res accentu�s, ni les ponctuations. Que
se passe-t-il ?
A : Les polices que nous fournissons pour �valuation gratuite ne
comportent pas les ponctuations, non plus que les caract�res "haut
ASCII", dont font partie les caract�res accentu�s. Pour b�n�ficier de ces
caract�res, il vous suffit d'acqu�rir la version enregistr�e, pour un
prix modique. Voir le document "Lisez-moi", dans cette m�me archive, ou
la section "libre-essai" de notre site, � http://www.matchfonts.com/fr.
Q : Mais quelle id�e d'avoir choisi le m�me num�ro que l'une de mes
polices d�j� install�es ? Ne pourriez-vous pas vous assurer � l'avance
d'�viter les conflits ?
R : Ce ph�nom�ne malheureux, plus connu des utilisateurs de Macintosh,
est facile � �viter avec des utilitaires (voir plus haut). Notre probl�me
est du m�me ordre que le jeu de bataille navale. Il n'existe pas de
registre central des num�ros de polices, alors qu'il y a aujourd'hui des
centaines de cr�ateurs de polices commerciaux, sans compter d'autres
centaines de cr�ateurs de polices freeware, qui ne se pr�occupent
qu'extr�mement rarement de ne pas interf�rer avec d'autres fondeurs.
Nous avons cependant pris grand soin d'�viter d'interf�rer avec les
polices d�j� install�es dans le syst�me, ou celles des grands fondeurs,
comme Adobe, par exemple. Si vous observiez un conflit avec une police
Apple, pr�venez-nous, nous changerons imm�diatement le num�ro de notre
fonte.
Q : Une police "plante" le syst�me.
R : V�rifiez que le fichier n'ait pas �t� endomag�. Une erreur disque, ou
des manipulations risqu�es, comme mettre hors-circuit l'ordinateur sans
l'�teindre, peuvent �tre en cause. Utilisez la version originale de la
police, telle qu'elle est pr�sente dans son archive, ou, au besoin,
t�l�chargez-la directement depuis notre site http://www.matchfonts.com/fr
, section "libre-essai". Si le probl�me persiste, contactez-nous.
Q : Depuis que j'ai install� vos polices sur mon Macintosh, Suitcase ne
fonctionne plus. L'extension est l�, mais elle n'est plus fonctionnelle.
R : Ajouter de nouvelles polices ne peut endommager Suitcase. En
revanche, un plantage syst�me, ou d�brancher le Mac sans l'�teindre,
peuvent endommager Suitcase. R�installer � partir du disque Suitcase, et
red�marrer. Cela devrait fonctionner. D'autres inits peuvent entrer en
conflit. Nous avons notamment observ� un conflit avec un add-in
Photoshop, qui semble tirer dans Suitcase. Chaque fois qu'il est lan��,
cela endommage Suitcase. Au besoin, contactez l'�diteur sur son forum
Compuserve (GO FGS).
Q : J'ai besoin d'une police, dans un langage encore non disponible.
R : Si vous avez d�j� les sp�cifications du langage, ou une
repr�sentation pr�cise de ce dont vous avez besoin, contactez-nous. Dans
bien des cas, si la documentatioon que vous nous fournissez est ad�quate,
nous vous remercierons en vous offrant gratuitement la police,
lorsqu'elle sera termin�e.
Q : Je veux une fonte faite sur mesure, selon mes sp�cifications.
R : Nous avons des prix tr�s raisonnables pour la cr�ation de fontes �
fa�on. Contactez-nous pour un devis, avec les d�tails de vos besoins.
Nous avons cr�� des polices de caract�res sp�cifiques pour l'industrie
a�ronautique, pour des fabricants d'�lectronique, pour des ateliers de
design, ainsi que pour des entreprises d�sireuses d'avoir leur propre
police.
Q : Je veux avoir une police cr��e avec ma propre �criture.
R : Contactez-nous pour obtenir la page d'�chantillon d'�criture, et le
bon de commande.
Q : Comment obtenir une version imprim�e de vos polices ?
R : Demandez-nous, par courrier �lectronique � [email protected] , ou
sur notre site, � http://www.matchfonts;com/fr , cliquer sur "bo�te �
suggestion".
Q : Vous devez fournir un support t�l�phonique 24 h sur 24, pour chaque
type d'ordinateur, et toutes les imprimantes. Si Adobe et Apple le font,
vous devez aussi le faire.
R : Nous sommes sinc�rement d�sol�s, avec la petitesse de notre
entreprise, de n'�tre pas en mesure de lutter avec les grands, qui
gagnent probablement plus d'argent en dix minutes, que nous en une ann�e
enti�re. Mais cela explique aussi pourquoi vous ne payez pas pour la
publicit� en double pages couleur, les �quipes de support pl�thoriques.
Nos prix sont bien plus bas. En outre, nous pouvons r�parer le moindre
probl�me en un instant, et sommes � l'�coute de chacun de nos clients. ce
genre de rapport direct est depuis longtemps oubli� chez les grands.
Faut-il citer des exemples ?
En tout �tat de cause, souvenez-vous qu'une police n'est jamais que
l'�quivalent d'un autocollant sur une voiture, la voiture �tant
l'ordinateur, l'imprimante, et les logiciels d'applications. Nous vous
serons reconnaissants de bien vouloir accepter que, si vous ne parvenez
pas � utiliser votre imprimante, par exemple, ou un logiciel de
vectorisation, ne nous demandez pas comment faire. demandez plut�t � la
maison qui vous a fourni le logiciel ou le mat�riel. De la m�me mani�re,
il ne viendrait � l'id�e de personne de demander des le�ons de conduite �
un fournisseur d'autocollants pour automobile...
Nous faisons le maximum pour tester nos polices avec les configurations
STANDARD, sur des imprimantes STANDARD, avec des logiciels STANDARD, les
polices �tant install�es selon la proc�dure STANDARD. Si cependant vous
aviez besoin de support, n'h�sitez pas � utiliser le courrier
�lectronique ou la t�l�copie. Nous ferons le maximum pour vous d�panner
au plus vite. Pour des raisons �videntes de co�t, nous sommes d�sol�s de
ne pouvoir fournir de d�pannage par t�l�phone.
Q : Dans votre police martienne, vous avez pla�� un point au dessus du
caract�re glifette, et avez mis un accent au-dessus du bizargnon. C'est
impardonnable. Je suis furieux, vous �tes aussi stupides qu'une bande de
chiens lunaires ! Vous devriez �tre fouett�s, et me rembourser, parce que
j'ai souffert un dommage intol�rable � mon sens extr�mement sophistiqu�
des convenances intellectuelles, et � ma gracieuse �l�gance inn�e.
R : Nous sommes d�sol�s de ne pas conna�tre le martien aussi bien qu'un
distingu� lettr� comme votre Altesse. Nous vous supplions de ne pas nous
d�sint�grer, nous pauvres bougres de bergers � puces. S'il pla�t � votre
Altesse, consid�rez que l'ignorance n'est pas un crime mais un �tat, vite
am�lior� si l'on veut condescendre � partager son savoir avec petience et
ouverture d'esprit. Ayez piti� de l'ignorant. Si de quelque mani�re que
ce soit nous avons �corch� votre langue natale, croyez bien que ce n'est
pas intentionnel, et que notre but est bien de satisfaire au mieux vos
besoins. Si vous vouliez bien nous fournir pr�cis�ment les informations
requises, nous rem�dierons � nos b�vues au plus vite. Tout ce que nous
savons, en tant qu'insignifiants artisans, c'est comment faire de polices
de caract�res. Ce n'est vraiment pas notre faute si les subtilit�s d'une
langue �trang�re nous �chappent parfois, et ne nous frappent pas avec la
clart� du Saint-Esprit sur la t�te d'un saint. Cepend nt, nous nous
prosternons devant le plus �duqu�. Merci pour votre bont� qui nous aide �
progresser. Aujourd'hui, nos polices �trang�res ont �t� soigneusement
examin�es et polies, gr�ce � l'aide de nos clients. Certains nous ont
d�j� bien aider � cr�er de bien belles polices. Mais nous appr�cierons
toute chance de nous am�liorer !
Q : Quand j'utilise trop de polices, mon imprimante "plante".
R : Essayez de r�gler les options d'impression (mise en page), avec
"Imprimer TrueType comme graphiques" dans Windows. Dans Macintosh, r�gler
dans les options d'impression "Nombre de polices t�l�chargeables
illimit�es".
Q : Pourquoi demandez-vous de l'argent pour vos polices ? Elles devraient
�tre gratuites !
R : Il existe une �trange notion sur l'Internet. Tout devrait y �tre
gratuit. Pourtant, il ne viendrait � l'id�e de personne d'aller au cin�ma
gratuitement, ou d'entrer dans une librairie, et de r�clamer un livre
pour rien. Pour les programems et les polices, cependant, il semble que
ce soit diff�rent. Un nombre consid�rable d'utilisateurs pirate sans
vergogne les programmes, � telle enseigne qu'on en vient, par un vicieux
d�tour de l'esprit, � consid�rer les malheureux qui demandent juste
r�mun�ration de leurs efforts de cr�ation comme les voleurs ! Quelques
illumin�s, m�me, notamment des universitaires proches du projet GNU,
vopnt m�me jusqu'� r�clamer la gratuit� de tous les logiciels. Le plus
curieux �tant que les m�ms donneurs de le�ons insistent quant � eux, �
�tre r�mun�r�s, lorsqu'ils donnent une conf�rence, publient un bouquin,
ou �crivent un article. Et poussent des cris d'orfraie lorsqu'on
photocopie leur supports de cours... Match Software est une petite
entreprise, qui d�pend de la distribution de ses polices, principalement
en ligne. Chacun peut �valuer gratuitement nos polices, de la m�me
mani�re qu'on peut chez certains libraires prendre tout son temps pour
entamer un livre, avant de d�cider de l'acheter. N'emp�che, il faut bien
payer pour la location de notre site, pour l'�lectricit� qui nourrit nos
ordinateurs, et les quelques sandwiches qui nous soutiennent. Nous
remercions sinc�rement les clients qui nous aident � payer les factures,
tout en continuant � cr�er toujours de nouvelles polices. S'il vous
plait, continuez � supporter les �diteurs de logiciels ind�pendants. Ces
derniers sont autant les garants de la libert� intellectuelle et
cr�atrice, que les petites �diteurs de livres ou de disques. Sans eux,
les grosses soci�t�s feraient ce qu'elles veulent, financi�rement et
culturellement. Il n'est que de voir ce qui arrive d�j� avec le Big
Brother de l'informatique (nous ne citerons pas). Personne ne voudrait
que cela arrive !
Match Software
8205 Santa Monica Blvd.
Suite 1-205
West Hollywood, CA 90046-5912
Etats Unis
(213) 656-4244
email : [email protected]
http://www.matchfonts.com/fr
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et copyright de Match Software. Toutes autres propri�t�s intellectuelles
cit�es dans nos documentations, appartiennent � leurs d�tenteurs
respectifs.
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